Как понять, что сайт сделан правильно?

Как понять, что сайт сделан правильно?

На первый взгляд кажется, что ответ очевиден: сайт выглядит современно, быстро открывается, кнопки работают — значит, всё хорошо.

Но качественный сайт состоит из гораздо большего количества деталей, которые не всегда заметны обычному посетителю.

Можно сделать красивую главную страницу и при этом получить неудобную навигацию, слабую мобильную версию, проблемы с SEO, сложное управление контентом или архитектуру, которую будет трудно развивать.

Поэтому правильнее оценивать сайт не только по тому, как он выглядит, но и по тому, как он работает, насколько удобен и насколько хорошо подготовлен к будущему.

Сайт должен решать задачу бизнеса

Первый признак хорошего сайта не связан ни с кодом, ни с дизайном.

Он должен выполнять ту задачу, ради которой был создан.

Если компания хочет получать заявки, сайт должен помогать посетителю быстро понять предложение и сделать следующий шаг.

Если задача — продавать товары, процесс выбора и покупки должен быть понятным.

Если сайт представляет услуги, пользователь должен быстро разобраться, что предлагается, кому это подходит и почему стоит обратиться именно сюда.

Технически сложный сайт, который не помогает бизнесу достигать своей цели, нельзя назвать действительно хорошо сделанным.

Пользователь должен понимать, куда он попал

У посетителя не должно возникать необходимости разгадывать сайт.

Уже на первом экране желательно понять:

• что это за компания или проект;
• что здесь предлагают;
• для кого предназначено предложение;
• что можно сделать дальше.

Если человеку приходится долго искать ответы на эти вопросы, проблема может быть не в отсутствии информации, а в её структуре и подаче.

Хороший сайт не заставляет пользователя работать вместо себя.

Навигация должна быть предсказуемой

Посетитель должен понимать, где находится и куда может перейти дальше.

Основные разделы должны быть логично организованы, а названия пунктов меню — понятны без дополнительных объяснений.

Если пользователь хочет найти контакты, услуги, информацию о компании или конкретный материал, путь до нужного раздела должен быть очевидным.

Сложная навигация может быть оправдана на очень больших проектах, но для большинства корпоративных сайтов чем понятнее структура, тем лучше.

Сайт должен нормально работать на мобильных устройствах

Мобильная версия — это не дополнительная функция, которую можно сделать «потом».

На небольшом экране меняется практически всё: расположение элементов, размеры текста, кнопки, изображения, меню и порядок взаимодействия.

Нужно проверить:

• читается ли текст без увеличения;
• удобно ли нажимать кнопки;
• не выходит ли контент за границы экрана;
• корректно ли работает меню;
• не слишком ли тяжёлые изображения;
• не ломается ли структура сложных блоков;
• можно ли удобно заполнить формы.

Если сайт хорошо выглядит только на мониторе разработчика, он ещё не готов.

Сайт должен загружаться достаточно быстро

Скорость — это не соревнование за минимальное количество секунд.

Но если пользователю приходится долго ждать появления основного содержимого, это уже проблема.

Причина может находиться в разных местах:

• слишком больших изображениях;
• JavaScript;
• CSS;
• сервере;
• базе данных;
• сторонних сервисах;
• отсутствии подходящего кэширования.

Важно не просто измерить скорость, а понять, что именно создаёт задержку и насколько это влияет на реальный пользовательский опыт.

SEO должно быть частью структуры сайта

Если сайт должен получать органический трафик, поисковая оптимизация не должна появляться в самом конце.

Хорошо подготовленный сайт позволяет управлять основными SEO-элементами и имеет логичную структуру.

Стоит проверить:

• Title и Description;
• заголовки страниц;
• URL;
• canonical;
• robots.txt;
• sitemap;
• внутреннюю перелинковку;
• индексацию;
• структурированные данные, если они необходимы;
• мультиязычность и hreflang, если сайт имеет несколько языков.

Но SEO — это не только технические настройки.

Структура сайта, контент и соответствие страниц поисковому спросу также имеют значение.

Контент должен быть управляемым

После запуска сайта работа с контентом не заканчивается.

Появляются новые услуги, статьи, изображения, проекты, цены и новости.

Поэтому важно понимать, что можно изменить самостоятельно.

Хорошая система управления позволяет бизнесу обновлять необходимую информацию без обращения к разработчику по каждому мелкому вопросу.

При этом необязательно открывать пользователю доступ ко всем техническим настройкам.

Главное — чтобы управление соответствовало реальным задачам проекта.

Формы должны действительно работать

Контактная форма может выглядеть идеально, но это ещё не означает, что она выполняет свою задачу.

После отправки необходимо проверить:

• валидацию данных;
• защиту от очевидного спама;
• корректную обработку ошибок;
• отправку уведомления;
• сохранение заявки, если это предусмотрено проектом;
• защиту от повторной отправки;
• понятное сообщение пользователю после успешной отправки.

Особенно важно проверить, что происходит при ошибке сервера или некорректных данных.

Пользователь не должен оставаться в ситуации, когда он не понимает, отправилась заявка или нет.

Безопасность не должна быть невидимым компромиссом

Пользователь может никогда не увидеть настройки безопасности сайта, но это не означает, что они не важны.

Для проекта необходимо учитывать как минимум:

• защиту форм и запросов;
• безопасное хранение секретных данных;
• права доступа;
• обновление зависимостей;
• защиту административной части;
• корректную работу HTTPS;
• резервное копирование там, где оно необходимо.

Безопасность — одна из тех характеристик сайта, о которых вспоминают особенно быстро, когда возникает проблема.

Код должен быть понятным не только его автору

Это уже менее заметная для владельца сайта часть, но она напрямую влияет на будущее проекта.

Если код организован хаотично, содержит большое количество дублирования или зависит от сложных обходных решений, дальнейшая разработка становится дороже.

Хороший проект должен быть достаточно понятным для другого разработчика, которому когда-нибудь может понадобиться продолжить работу.

Это особенно важно для бизнеса, который не должен зависеть от одного конкретного человека.

Зависимости не должны превращаться в проблему

Современный сайт редко состоит только из собственного кода.

Используются фреймворки, библиотеки, плагины и внешние сервисы.

Это нормально.

Проблема начинается, когда проект зависит от большого количества компонентов, которые давно не обновляются, конфликтуют между собой или больше не поддерживаются.

Поэтому при оценке сайта важно понимать не только, работает ли он сегодня, но и насколько устойчив его технический фундамент.

Ошибки должны обрабатываться нормально

Даже хороший сайт иногда сталкивается с ошибками.

Важно не только пытаться предотвратить их, но и правильно обрабатывать ситуации, когда они всё-таки возникают.

Например:

• несуществующая страница должна корректно обрабатываться;
• ошибка формы должна быть понятна пользователю;
• сбой внешнего сервиса не должен ломать весь сайт;
• серверная ошибка не должна раскрывать техническую информацию;
• критические ошибки должны фиксироваться и анализироваться.

Надёжный сайт — это не сайт без единой ошибки. Это сайт, который правильно ведёт себя, когда что-то идёт не по плану.

Сайт должен быть готов к развитию

Одна из самых недооценённых характеристик хорошего проекта — возможность его развивать.

Бизнес редко остаётся неизменным.

Добавляются новые услуги, направления, страницы, интеграции и сценарии работы с клиентами.

Поэтому полезно заранее понимать:

• можно ли добавлять новые разделы;
• можно ли расширять функциональность;
• можно ли подключать новые сервисы;
• насколько легко изменять структуру;
• можно ли перенести проект на другой сервер;
• насколько просто передать проект другому разработчику.

Сайт не должен быть одноразовым объектом, который хорошо работает только в день запуска.

Как проверить сайт перед запуском?

Перед публикацией полезно пройтись по сайту не только глазами, но и по реальным пользовательским сценариям.

Например:

1. Открыть сайт на компьютере.
2. Открыть его на смартфоне.
3. Попробовать найти нужную услугу.
4. Перейти между основными разделами.
5. Заполнить форму.
6. Проверить ошибочный ввод.
7. Проверить отправку заявки.
8. Открыть несуществующую страницу.
9. Проверить основные SEO-настройки.
10. Оценить скорость загрузки.

Такой сценарный подход часто выявляет проблемы, которые невозможно заметить, просто пролистывая страницы.

Красивый сайт может быть сделан неправильно

Это, пожалуй, главный вывод всей статьи.

Внешний вид — только один из элементов качества.

Сайт может выглядеть дорого, но иметь плохую мобильную версию.

Может быть быстрым, но неудобным.

Может иметь прекрасный дизайн, но слабую структуру для SEO.

Может работать сегодня, но быть практически невозможным для развития завтра.

Поэтому оценивать сайт только по дизайну — примерно как оценивать автомобиль только по цвету кузова.

Что действительно говорит о качестве сайта?

Хороший сайт обычно сочетает несколько характеристик:

• он решает конкретную задачу бизнеса;
• пользователю понятно, что делать;
• структура логична;
• мобильная версия удобна;
• страницы загружаются достаточно быстро;
• формы и основные сценарии работают корректно;
• SEO учтено на уровне структуры и технической реализации;
• контентом можно управлять;
• учтены базовые требования безопасности;
• код и архитектура позволяют проекту развиваться;
• проект не зависит критически от одного человека.

При этом идеального сайта не существует.

Всегда можно найти что-то, что можно улучшить.

Вопрос в другом: есть ли у проекта понятная архитектура, решает ли он свою задачу и способен ли развиваться без постоянной борьбы с собственными ограничениями.

Главная мысль

Правильно сделанный сайт — это не набор красивых страниц.

Это система, в которой дизайн, структура, контент, код, SEO, производительность, безопасность и бизнес-задачи работают вместе.

Поэтому хороший результат не всегда можно определить с первого взгляда.

Иногда самые важные признаки качественного сайта находятся именно там, чего посетитель не замечает.

Если пользователь легко находит нужную информацию, сайт стабильно работает, бизнес может управлять контентом, поисковые системы понимают его структуру, а проект можно развивать дальше — значит, основа сделана правильно.

Хотите проверить, насколько хорошо сделан ваш сайт?

Не всегда проблемы сайта заметны визуально. Иногда они находятся в структуре, технической реализации, SEO, производительности или возможностях дальнейшего развития.

Расскажите о вашем сайте и о том, что вас в нём сейчас не устраивает — мы поможем определить, что действительно работает хорошо, где есть проблемы и что имеет смысл улучшить в первую очередь.

Обсудить проект →